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FÜNF FOKUSFELDER –
DAS FUNDAMENT UNSERER NEUEN UNTERNEHMENSSTRATEGIE

FOKUS ist eine evolutionäre Weiterentwicklung unserer bisherigen Strategie, mit einem neuen Blickwinkel auf unser strategisches Handeln. Mit FOKUS führen wir unseren seit Jahren verfolgten geschäftspolitischen Kurs fort, der auf Innovation und Fortschritt setzt und dabei die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt rückt. FOKUS ist ein Akronym, bei dem jeder Buchstabe einen Teil unserer Strategie repräsentiert. Damit wollen wir unser planmäßiges Handeln für unsere Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter transparent und greifbar machen.
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MIT NEUER STRATEGIE ZUVERSICHTLICH IN DIE ZUKUNFT

Die Nähe zu unseren Mitgliedern und Kunden ist ein zentraler Faktor für die Stabilität unseres Erfolges. In einem von starken Veränderungen geprägten und aufgrund mannigfaltigen Krisenherden turbulenten Geschäftsjahr konnte die VR Bank Südpfalz 2023 erneut ein gutes Ergebnis erzielen. Mit unserer neuen Strategie FOKUS sehen wir uns für die Herausforderungen der Zukunft gut aufgestellt. Im Pflichtteil unseres Geschäftsberichtes finden Sie die wichtigsten Zahlen unseres Unternehmens. Laden Sie sich diesen hier herunter:

FORTSCHRITT DURCH INNOVATION

Wir verändern uns permanent und erfinden unser Geschäftsmodell immer wieder neu, um im Leben unserer Mitglieder und Kunden weiterhin relevant zu bleiben. Dies erfordert Fortschritt, der durch Innovation geprägt ist.

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ORIENTIERUNG DURCH TRADITION UND NACHHALTIGKEIT

Bevor wir neue Wege beschreiten, reflektieren wir, ob sie mit unserer Identität vereinbar sind. Unsere Rechtsform, verbunden mit der Idee der Genossenschaft sowie unser Bekenntnis zur Nachhaltigkeit dienen dabei als äußere Leitlinien und geben uns Orientierung in unserem Handeln.

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KUNDENNUTZEN DURCH RELEVANZ

Im Mittelpunkt unserer fünf FOKUS-Felder steht der Buchstabe K. Unser Unternehmenszweck liegt darin, unseren Kunden einen greifbaren Nutzen zu stiften und somit für sie relevant zu bleiben. Der Kunde steht stets im Mittelpunkt unseres Handelns. Seine Bedürfnisse bilden den Ausgangspunkt für all unsere Überlegungen und Aktivitäten.

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UNVERWECHSELBAR DURCH UNSERE MITARBEITER

Unsere Mitarbeiter sind es, die unsere Strategie aktiv umsetzen und mit Leben füllen. Jeder Einzelne in seinem Tätigkeitsfeld, in seinem Bereich. Es sind die Menschen, die bei uns arbeiten, die uns unverwechselbar machen.

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STABILITÄT DURCH RENTABILITÄT

Als Genossenschaftsbank haben wir Mitglieder und keine Aktionäre. Im Zentrum unseres Handelns steht – statt der Shareholder Value – unser Förderauftrag. Dennoch streben wir nach rentabler Ertragskraft, um unsere Stabilität zu gewährleisten und unser Geschäftsmodell zukunftsorientiert weiterzuentwickeln.

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Mein persönlicher FOKUS-Beitrag ist...

  • …bei Veranstaltungsformaten nachhaltige Aspekte zu berücksichtigen. #O

    Ralf Horder 

  • …auch als Backoffice-Mitarbeiterin die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden nicht aus den Augen zu verlieren. #K

    Andrea Reise

  • …ein vertrauensvoller Umgang mit unseren Mitarbeitern. #U

    Petra Metz

VIELE WEGE – EINE BANK

Wir sind da. Wir sind nah. So erreichen Sie uns:

PERSÖNLICHER SERVICE UND BERATUNG

PERSÖNLICHER SERVICE UND BERATUNG

Unsere Beratung – ehrlich, verständlich und individuell: montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr. Beratungstermine nach Vereinbarung.

ONLINE-FILIALE

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Auf unserer Online-Banking-Plattform www.vrbank-suedpfalz.de erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte jederzeit von Ihrem Computer, Handy oder Tablet aus.

VR-SISY – SERVICE-BERATUNG PER VIDEO

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Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte mit unserem VR-Service-Interaktiv-System in allen Filialen vor Ort. Montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr.

MOBILE BANKING VR BANKING APP

MOBILE BANKING VR BANKING APP

Mit der VR-Banking APP erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte jederzeit bequem von zuhause oder unterwegs.

VIDEOBERATUNG FLEXPERTO

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FLEXPERTO

Bequem und kontaktlos von zuhause aus beraten lassen. Beratungstermine nach Vereinbarung.

LIVE-CHAT

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Wir beantworten Ihre Fragen und Anliegen in Echt­zeit, montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr.

PERSÖNLICHER TELEFONSERVICE

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Gerne kümmern wir uns um Ihre Anliegen unter 06341 5560-0, montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr.

24-STUNDEN-SERVICE-BEREICH

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Unsere SB-Foyers mit Geldautomat, Kontoauszugsdrucker und e-Briefkasten sind durchgehend für Sie geöffnet.

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Über die VR Bank Südpfalz

Die VR Bank Südpfalz ist eine selbständige, regional tätige Genossenschaftsbank. Unsere Wurzeln reichen bis ins Jahr 1865 zurück. Mit unserer breiten Palette an Finanzprodukten und unserem innovativen Dienstleistungsspektrum besetzen wir erfolgreiche Zukunftsfelder in unserer Branche. Wir sind viel mehr als eine Bank.

Genderhinweis

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.

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